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  • Acceo : Solution de communication universelle !

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  • Acceo : Solution de communication universelle !
    De nombreux établissements commerces de proximité et professions libérales souscrivent au service Acceo pour vous permettre d échanger avec eux par téléphone ou lors de vos rendez vous sur place en toute autonomie En savoir plus Actualités 15 Décembre 2015 Acceo au service des personnes sourdes et malentendantes La Fédération Française Handisport met à disposition le service Acceo pour permettre aux personnes sourdes et malentendantes de contacter le siège fédéral ou ses comités départementaux et régionaux Cliquez ici 15 Décembre 2015 Prix Territoria d Or 2015 pour Puteaux Le 25 novembre 2015 la ville de Puteaux a reçu deux Territoria d Or dans les catégories Usages des TIC et Ecomaire Cliquez ici 15 Décembre 2015 Une solution universelle permettant d autonomiser les personnes Interview avec Sylviane Tarsot Gillery directrice générale de la Bibliothèque nationale de France Cliquez ici Toutes nos actualités Clients Pour contacter une entreprise cliquez sur son logo Pour contacter un organisme public cliquez sur son logo Pour contacter une association cliquez sur son logo En savoir plus Contact 01 55 97 19 33 Demande de renseignement Demande de rappel Inscription à la newsletter Autres Envoyez Baisse d audition malentendant sourd Appelez nous via notre service de mise

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  • Acceo | Fonctionnement
    ordinateur suffit Cliquez sur l onglet annuaire en haut de notre site Choisissez l entreprise ou la collectivité que vous souhaitez joindre et accédez au service Acceo Cliquez sur TXT Transcription instantanée de la parole Vous êtes mis en relation avec un opérateur Acceo et contactez ensemble l entreprise ou la collectivité que vous souhaitez joindre L opérateur réalise la transcription instantanée de la parole TIP des propos de la personne appelée Pour vos rendez vous sur place Il est également possible de bénéficier de la solution Acceo Pensez au préalable lors de votre prise de rendez vous à vérifier que cette option a été choisie par l établissement ou professionnel que vous allez voir Celui ci sera équipé du matériel adéquat pour vous recevoir Malentendant ou sourd Besoin d une transcription instantanée de la parole TIP ou d un visio interprète en langue des signes française Appelez via votre ordinateur toutes entreprises professionnels ou collectivités ayant souscrit à Acceo Faites vos rendez vous sur place en toute autonomie Au choix 2 modes de communication sont mis à votre disposition La transcription instantanée de la parole TIP La visio interprétation en langue des signes française LSF Comment appeler Au préalable il vous faut Un ordinateur PC Une connexion haut débit Un micro casque En option pour de confort Une webcam Indispensable si vous souhaitez un visio interprète en LSF Ensuite rien de plus simple Plus besoin de téléphone seul votre ordinateur suffit Cliquez sur l onglet annuaire en haut de notre site Choisissez l entreprise ou collectivité que vous souhaitez joindre et accédez au service Acceo Cliquez sur TXT Transcription instantanée de la parole ou LSF Visio interprète en Langue des signes Vous êtes mis en relation avec un opérateur Acceo et contactez ensemble l entreprise ou collectivité que vous

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  • Acceo | « une solution universelle permettant d’autonomiser les personnes »
    malentendants Comment avez vous mis en place cette solution Nous avons travaillé à la mise en place de ce service depuis la rentrée de septembre pour un lancement officiel le 3 décembre journée internationale des personnes en situation de handicap Nous avons organisé des séances de présentation pour l ensemble du personnel 130 agents étaient présents Nous allons aussi mettre une vidéo en ligne sur notre intranet afin de sensibiliser le maximum de personnes et nous allons organiser de nouvelles démonstrations de la solution en 2016 Par ailleurs nous souhaitons que les agents qui ont assisté à la présentation et qui le souhaitent deviennent référents pour leur service De manière générale nous cherchons désormais à sensibiliser l ensemble du personnel à la déficience auditive Auparavant ce sujet était abordé au sein d une sensibilisation globale au handicap Désormais nous déployons un module spécifique avec une formation de deux heures qui s intitule entendants malentendants sourds entendons nous Qu attendez vous de ce nouvel outil Notre objectif est de toucher un public très large Les deux modes de communication en temps réel qui sont proposés sont très simples à mettre en place et à utiliser il suffit d avoir une webcam Les personnes sourdes et malentendantes peuvent se connecter sur notre site internet et nous appeler Elles peuvent également venir sur place et communiquer avec nous comme n importe quelle autre personne Pour l instant le service Acceo n est utilisable qu à la bibliothèque François Mitterrand Nous l installerons rue de Richelieu lorsque les travaux de remise aux normes du bâtiment seront terminés Quelle est votre politique en matière d accessibilité et quels sont vos axes de développement pour l avenir Notre politique se concentre sur les conditions d accueil des lecteurs et des visiteurs en situation de handicap tous

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  • Acceo | Actualités
    exemplaire et innovante dans la relation client Cliquez ici Partager 16 Septembre 2015 1ere Caisse d Epargne à déployer Acceo dans ses agences Caisse d Epargne Loire Centre une relation client à la fois 100 humaine et 100 en ligne Cliquez ici Partager 16 Septembre 2015 Ermont 1ere ville du Val d Oise désormais accessible Dans le cadre de sa politique en faveur du handicap mais aussi dans ses actions auprès des seniors le ville d Ermont poursuit sa démarche d accessibilité Cliquez ici Partager 22 Juillet 2015 Le Conseil départemental de Saône et Loire accessible depuis mi juillet Reportage France 3 Revue de presse Cliquez ici Partager 22 Juillet 2015 La CAPA Communauté d Agglomération du pays ajaccien lance Acceo en juin Les services de la Communauté d Agglomération du Pays Ajaccien CAPA et des communes membres deviennent accessibles à tous Cliquez ici Partager 7 Juillet 2015 Le CHR Metz Thionville 1er établissement de Santé en France accessible avec MNH Accoussurd Le CHR Metz Thionville propose depuis début juillet Acceo à l ensemble de ses patients déficients auditifs qui peuvent ainsi désormais réaliser les mêmes actions que les personnes entendantes Cliquez ici Partager 7 Juillet 2015 La vraie rencontre avec un client sourd ou malentendant passe par le face à face Entretien avec Tanguy Morvan Directeur Général Adjoint Exploitation Filières chez Banque Populaire Atlantique qui reçoit désormais en agences ses clients en situation de handicap auditif Cliquez ici Partager 7 Juillet 2015 Tous nos clients doivent avoir accès à l intégralité de nos services Véronique Racoussot directrice de la stratégie et des mises en oeuvre du multicanal chez LCL décrypte la politique LCL en matière d accessibilité et de modernisation numérique Cliquez ici Partager 7 Juillet 2015 Rien ne remplace la vraie rencontre Interview de Nicole Etchegoinberry Présidente du directoire de la Caisse d Epargne Loire Centre qui lance l accueil en agence de ses clients sourds et malentendants Cliquez ici Partager 25 Juin 2015 Acce o fr fait peau neuve L équipe Acceo a le plaisir de vous présenter le nouveau site internet de la marque Cliquez ici Partager 22 Juin 2015 La presbyacousie ou l évolution normale de l audition avec l âge La presbyacousie est une déficience auditive liée à l âge Elle est la principale cause de surdité chez l homme Cliquez ici Partager 22 Juin 2015 Boomers bohèmes génération connectée La révolution 2 0 n épargne personne Et surtout pas les seniors contrairement aux idées reçues Cliquez ici Partager 29 mai 2015 Guy Hoquet s ouvre à une nouvelle clientèle Comment réaliser deux ventes et une estimation de biens grâce à Acceo Interview de Valérie Rondepierre Partager 26 mai 2015 Delta Process Tadeo Acceo primé à la Nuit de l économie positive Interview des organisateurs et membres du jury Cliquez ici Partager 18 mai 2015 Acceo récompensé à la Nuit du Grand Age dans le catégorie Bien vieillir chez soi et dans la cité Cliquez ici Partager 7 mai 2015 Crédit agricole Centre est

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  • Citroën et DS : ACCEO
    modes de communication que vous pouvez utiliser sont la Langue des Signes LSF ou l oral associé à la Transcription Instantanée de la Parole TIP Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Pour connaître tous les services accessibles rendez vous sur www acce o fr Comment ça marche Il vous suffit d être équipé d une webcam et d un micro haut parleur pour les personnes sourdes oralisées avec une connexion internet standard Si vous utilisez Acceo pour la première fois vous devez télécharger le plugin et l installer En cas de problème se référer au Guide Installation Plugin Une fois le plugin installé sélectionnez votre mode de communication LSF ou TIP puis choisissez le service à contacter Votre appel sera pris en charge par un opérateur Acceo interprète ou transcripteur Il vous mettra en relation avec votre interlocuteur NB seuls les services abonnés sont accessibles via Acceo Les opérateurs ne pourront vous mettre en contact avec un autre destinataire Attention L environnement de sécurité nécessaire et intégré à nos solutions peut entraîner certaines restrictions notamment dans le cadre de réseaux d entreprise En cas de problème veuillez contacter votre administrateur réseaux Mentions légales Société éditrice du site Internet Acce o fr La société Delta Process SA au capital de 353 000 dont le siège social est au 4 bis avenue Raspail 94100 SAINT MAUR DES FOSSÉS immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro B 392 621 124 Tél 01 55 97 00 00 Directeur de la publication Clarisse CARIOU Le site web est hébergé par IKOULA 175 177 rue d Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt France Les sites internet édités par Delta Process ont fait l objet d une déclaration à la CNIL sous

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  • Generali : ACCEO
    utiliser sont la Langue des Signes LSF ou l oral associé à la Transcription Instantanée de la Parole TIP Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Pour connaître tous les services accessibles rendez vous sur www acce o fr Comment ça marche Il vous suffit d être équipé d une webcam et d un micro haut parleur pour les personnes sourdes oralisées avec une connexion internet standard Si vous utilisez Acceo pour la première fois vous devez télécharger le plugin et l installer En cas de problème se référer au Guide Installation Plugin Une fois le plugin installé sélectionnez votre mode de communication LSF ou TIP puis choisissez le service à contacter Votre appel sera pris en charge par un opérateur Acceo interprète ou transcripteur Il vous mettra en relation avec votre interlocuteur NB seuls les services abonnés sont accessibles via Acceo Les opérateurs ne pourront vous mettre en contact avec un autre destinataire Attention L environnement de sécurité nécessaire et intégré à nos solutions peut entraîner certaines restrictions notamment dans le cadre de réseaux d entreprise En cas de problème veuillez contacter votre administrateur réseaux Mentions légales Société éditrice du site Internet Acce o fr La société Delta Process SA au capital de 353 000 dont le siège social est au 4 bis avenue Raspail 94100 SAINT MAUR DES FOSSÉS immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro B 392 621 124 Tél 01 55 97 00 00 Directeur de la publication Clarisse CARIOU Le site web est hébergé par IKOULA 175 177 rue d Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt France Les sites internet édités par Delta Process ont fait l objet d une déclaration à la CNIL sous le numéro 1288887 Données personnelles Soucieuse

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  • Lampiris : ACCEO
    sont la Langue des Signes LSF ou l oral associé à la Transcription Instantanée de la Parole TIP Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Pour connaître tous les services accessibles rendez vous sur www acce o fr Comment ça marche Il vous suffit d être équipé d une webcam et d un micro haut parleur pour les personnes sourdes oralisées avec une connexion internet standard Si vous utilisez Acceo pour la première fois vous devez télécharger le plugin et l installer En cas de problème se référer au Guide Installation Plugin Une fois le plugin installé sélectionnez votre mode de communication LSF ou TIP puis choisissez le service à contacter Votre appel sera pris en charge par un opérateur Acceo interprète ou transcripteur Il vous mettra en relation avec votre interlocuteur NB seuls les services abonnés sont accessibles via Acceo Les opérateurs ne pourront vous mettre en contact avec un autre destinataire Attention L environnement de sécurité nécessaire et intégré à nos solutions peut entraîner certaines restrictions notamment dans le cadre de réseaux d entreprise En cas de problème veuillez contacter votre administrateur réseaux Mentions légales Société éditrice du site Internet Acce o fr La société Delta Process SA au capital de 353 000 dont le siège social est au 4 bis avenue Raspail 94100 SAINT MAUR DES FOSSÉS immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro B 392 621 124 Tél 01 55 97 00 00 Directeur de la publication Clarisse CARIOU Le site web est hébergé par IKOULA 175 177 rue d Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt France Les sites internet édités par Delta Process ont fait l objet d une déclaration à la CNIL sous le numéro 1288887 Données personnelles Soucieuse du

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