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  • Vidéos Consomag-Le médiateur national de l'énergie
    médiateur GDF Suez En savoir plus Recommandations Qu est ce qu une recommandation Nos recommandations génériques Trouver une recommandation Jurisprudence Jurisprudences Trouver une jurisprudence Signaler une décision Actualités Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Publications Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Vidéos Consomag Le médiateur national de l énergie et l Institut National de la consommation ont réalisé ensemble depuis 2013 une série d émissions Consomag afin de développer chez les Français une meilleure connaissance de l ouverture des marchés de l énergie Campagne 2013 Comment comparer les fournisseurs d énergie Mieux comprendre votre facture d électricité Quelles sont les démarches en cas de litige avec son fournisseur d énergie Changer de fournisseur simplement c est possible Energie Un marché ouvert à la concurrence Campagne 2012 Energie Un marché ouvert à la concurrence Energie Les tarifs Energie Changer de fournisseur Energie Les litiges avec son fournisseur Energie Faire appel au médiateur Campagne 2011 Comprendre sa facture fournisseurs et distributeurs d énergie Comprendre sa facture énergie acheminement et taxes Facture d énergie consommation réelle ou estimée Facture

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  • Abonnement à la lettre numérique-Le médiateur national de l'énergie
    lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse La lettre numérique du médiateur Inscription Civilité Mr Mrs Prénom Nom Email Domaine d activité Association Consommateur Journaliste Administration publique Opérateur d énergie Autre Entreprise Pays Pays Afghanistan Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antigua Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bonaire Bosnia Herzegovina Botswana Brazil British Indian Ocean Ter Brunei Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambodia Cameroon Canada Canary Islands Cape Verde Cayman Islands Central African Republic Chad Channel Islands Chile China Christmas Island Cocos Island Colombia Comoros Congo Cook Islands Costa Rica Cote D Ivoire Croatia Cuba Curacao Cyprus Czech Republic Denmark Djibouti Dominica Dominican Republic East Timor Ecuador Egypt El Salvador Equatorial Guinea Eritrea Estonia Ethiopia Falkland Islands Faroe Islands Fiji Finland France French Guiana French Polynesia French Southern Ter Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Gibraltar Great Britain Greece Greenland Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guyana Haiti Hawaii Honduras Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Iran Iraq Ireland Isle of Man Israel Italy Jamaica Japan Jordan Kazakhstan Kenya Kiribati Korea North Korea South Kuwait Kyrgyzstan Laos Latvia Lebanon Lesotho Liberia Libya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macau Macedonia Madagascar Malaysia Malawi Maldives Mali Malta Marshall Islands Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Mexico Midway Islands Moldova Monaco Mongolia Montserrat Morocco Mozambique Myanmar Nambia Nauru Nepal Netherland Antilles Netherlands Holland Europe Nevis New Caledonia New Zealand Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island Norway Oman Pakistan Palau Island Palestine Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines Pitcairn Island Poland Portugal Puerto Rico Qatar Republic of Montenegro Republic of Serbia Reunion Romania Russia Rwanda St Barthelemy St Eustatius St Helena St Kitts Nevis St Lucia St Maarten St Pierre Miquelon St Vincent Grenadines Saipan Samoa Samoa American San Marino Sao Tome Principe

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  • Communiqués de presse-Le médiateur national de l'énergie
    savent qu ils ont le droit de choisir leur fournisseur d électricité et 37 leur fournisseur de gaz naturel Par ailleurs 62 des foyers considèrent qu il est préférable de disposer d un fournisseur unique pour les deux énergies Seuls 30 des consommateurs savent qu EDF et GDF SUEZ sont deux entreprises concurrentes Enfin seul un tiers des consommateurs a déjà entendu parler des tarifs réglementés de vente Lire la suite du communiqué de presse Lire la synthèse de l enquête sur les particuliers Lire la synthèse de l enquête sur les professionnels Signature de la convention de partenariat entre l AMF et le médiateur national de l énergie Sensibiliser les élus aux problématiques liées au secteur de l énergie Pour l ensemble des Français l énergie est un bien de première nécessité et un sujet de préoccupation croissant dans un contexte de hausse des prix de l énergie Aussi l Association des maires de France qui regroupe aujourd hui plus de 36000 maires et présidents de communautés et le médiateur national de l énergie autorité administrative indépendante chargée d informer les consommateurs d électricité et de gaz naturel sur leurs droits et de proposer des solutions aux litiges ont décidé d engager un partenariat Lire la suite du communiqué de presse Energie la facture sous toutes ses coutures La nouvelle campagne d information du médiateur national de l énergie et de l Institut national de la consommation Deuxième volet de la campagne initiée en janvier 2010 par le médiateur national de l énergie MNE et l Institut national de la consommation INC Energie la facture sous toutes ses coutures poursuit des objectifs d information et de conseil aux consommateurs Qu il s agisse d électricité ou de gaz naturel la facture d énergie n est pas simple à déchiffrer Pourtant elle contient de nombreuses informations utiles la consommation et le prix de l énergie plusieurs taxes le coût de l acheminement mais aussi les numéros d urgence en cas de panne Pour alerter les consommateurs une série de 5 émissions CONSOMAG pratique et pédagogique a été réalisée ainsi qu un magazine vidéo de 6 minutes Lire le communiqué de presse Voir les vidéos des Consomag Le médiateur national de l énergie au Salon des maires 2010 Le médiateur national de l énergie sera présent au Salon des Maires et des Collectivités locales qui se tiendra du 23 au 25 novembre 2010 à Paris afin de mieux sensibiliser les élus aux problématiques du secteur de l énergie A cette occasion le médiateur mettra au service des collectivités locales toute son expertise pour les aider à mieux répondre aux demandes d information de leurs administrés en matière d électricité et de gaz naturel et les orienter vers un interlocuteur qualifié en cas de litige avec les opérateurs du secteur Nous vous invitons donc à venir nous rencontrer au Parc des Expositions de la Porte de Versailles Pavillon 2 1 stand n E39 lire le communiqué de presse 4ème édition du baromètre

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  • La lettre du médiateur-Le médiateur national de l'énergie
    du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse La lettre du médiateur Bimestrielle La Lettre n 17 du médiateur national de l énergie Lettre N 17 novembre décembre 2013 Supplément spécial Salon des Maires et des Collectivités Locales La Lettre n 16 du médiateur national de l énergie Lettre N 16 septembre octobre 2013 La Lettre n 15 du médiateur national de l énergie Edition spéciale rapport d activité 2012 La Lettre n 14 du médiateur national de l énergie Lettre N 14 janvier février 2013 La Lettre n 13 du médiateur national de l énergie Lettre N 13 novembre décembre 2012 Supplément spécial Salon des maires La Lettre n 12 du médiateur national de l énergie Lettre N 12 septembre octobre 2012 La lettre n 11 du médiateur national de l énergie Lettre N 11 juin juillet 2012 La lettre n 10 du médiateur national de l énergie Lettre N 10 avril 2012 La lettre n 9 du médiateur national de l énergie Lettre N 9 mars avril 2012 La lettre n 8 du médiateur national de l énergie Lettre N 8 janvier février 2012 La lettre n 7 du médiateur national de l énergie Lettre N 7

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  • Rapports d'activité-Le médiateur national de l'énergie
    Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Rapports d activité du médiateur depuis 2008 Activity Report 2012 Version anglaise Activity Report 2012 Rapport annuel 2012 Rapport d activité 2012 Conférence de presse du 11 juin 2012 Intervention du médiateur Activity Report 2011 Version anglaise Activity Report 2011 Rapport annuel

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  • Autres Publications-Le médiateur national de l'énergie
    génériques Trouver une recommandation Jurisprudence Jurisprudences Trouver une jurisprudence Signaler une décision Actualités Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Publications Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Autres Publications Dépliant Le médiateur à votre écoute version PDF Guide pratique des marchés de l électricité

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  • Contact Presse-Le médiateur national de l'énergie
    dossier chez le médiateur Le médiateur EDF et le médiateur GDF Suez En savoir plus Recommandations Qu est ce qu une recommandation Nos recommandations génériques Trouver une recommandation Jurisprudence Jurisprudences Trouver une jurisprudence Signaler une décision Actualités Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Publications Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Communiqués de presse La lettre du médiateur

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  • Détail actualités-Le médiateur national de l'énergie
    médiateur Le médiateur EDF et le médiateur GDF Suez En savoir plus Recommandations Qu est ce qu une recommandation Nos recommandations génériques Trouver une recommandation Jurisprudence Jurisprudences Trouver une jurisprudence Signaler une décision Actualités Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Publications Communiqués de presse La lettre du médiateur Rapports d activité Autres Publications Contact Presse Les actualités du médiateur Le médiateur dans les médias Vidéos Consomag Jean Gaubert nommé médiateur national de l énergie 22 novembre 2013 Jean Gaubert est nommé médiateur national de l énergie par arrêté interministériel du 19 novembre 2013 publié au Journal officiel du 22 novembre 2013 Né le 3 mars 1947 agriculteur de profession ancien député des Côtes d Armor et ancien vice président du Conseil général en charge des affaires économiques Jean Gaubert préside le syndicat d électricité de son département depuis 1983 Il est par ailleurs vice président de la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies FNCCR qui réunit les collectivités locales organisatrices des services publics de l énergie de l eau et des déchets Spécialiste des questions relatives à la consommation et à l énergie Jean Gaubert a été rapporteur du budget de la consommation à

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