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  • Liste de lectures | Hello Henry
    profits et la croissance Starbucks avait progressivement perdu les fondamentaux qui avaient contribué à sa réussite du super café dans des lieux accueillant La sanction en bourse est sévère et Howard Schultz qui avait démissionné de son poste quelques années auparavant reprend alors les rennes de l entreprise Dans les coulisses de cette période difficile il partage avec nous sa passion pour le café ses émotions et revient en détail sur l ensemble de ses décisions prises pour sortir Starbucks de la crise Comment Starbucks a sauvé sa peau sans perdre son âme Howard Schultz 342 pages 22 Steve Jobs Probablement l incontournable de cette fin d année et dont la sortie a été précipitée avec le brusque décès de Steve Jobs C est à Walter Isaacson ex dirigeant de CNN et du Time que le co fondateur d Apple avait fait appel pour l écriture de sa biographie Deux années de travail une quarantaine d entretiens et des centaines de rencontres plus tard nous voici avec une autre success story américaine Bien qu estampillée d officielle il n était pas prévu que Jobs ait quelque chose à redire sur le livre avant sa publication et Isaacson ne semble pas y peindre un portrait très lisse Et oui je n ai pas encore commencé la lecture cadeau de Noël oblige Au delà de l incroyable carrière et du combat contre la maladie ce qui m intéresse surtout c est de connaître les coulisses des grandes décisions mais aussi celles des anecdotes et de reconstituer les puzzles de l actualité high tech Par exemple la fameuse photo où l on voit Steve Jobs prendre un café avec Eric Schmidt Devant ce que les journalistes considéraient à l époque comme un coup de com il y a avait en fait une énorme

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  • Livres | Hello Henry
    hellohenry fr 2011 12 liste de lectures In the Plex comment Google pense travaille et influence nos vies Que cela soit par son algorithme aussi secret que convoité ses locaux où il semble si bon travailler ou son management qui accorde 20 de temps aux projets personnels Google fascine Il intrigue aussi par la manière dont il se greffe à notre quotidien en échange de nos informations personnelles via les

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  • Zerply : CV en ligne simple et sexy | Hello Henry
    comme un Flavors me Zerply permet de connecter ses comptes sur d autres réseaux sociaux On termine en sélectionnant un thème graphique et c est fini Petit bémol les thèmes ne sont pas personnalisables et il n y en a que 4 de disponibles pour le moment Un des plus que revendique Zerply est de faciliter la recommendation professionnelle par un widget qui affiche des tags qui vous définissent professionnellement photographe développeur web ou chef de projets par exemple Comme un bouton like Facebook les gens qui vous connaissent peuvent cliquer sur ces tags pour vous recommander après s être identifiés par un Twitter Facebook connect Encore en version beta privée Zerply est gratuit et son modèle économique encore flou On imagine des thèmes premium ou un accès recruteurs payant pour rechercher les profils les plus recommandés Un dernier doute subsiste pour ce service visiblement destiné aux travailleurs du web Pour donner une touche de personnalité ou d élégance à son CV n est on pas plus crédible avec un CV différent du voisin Ci dessous un exemple de design proposé par Zerply et un autre que j ai choisi pour mon profil en ligne Si vous voulez tester suivez

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  • Outils | Hello Henry
    punchline d un rappeur du 92 quand on entend parler de Zerply il est difficile de penser qu il s agit pas d un énième LinkedIn ou DoYouBuzz Mais une fois qu on a des exemples de CV créés avec sous les yeux on a tendance à changer d avis car le résultat est franchement No Comments by Henry Lim on mai 29 2011 Permalink Posted in Outils Tagged cv Posted by Henry Lim on mai 29 2011 http hellohenry fr 2011 05 zerply cv en ligne simple et sexy Unify import de playlists iTunes dans Spotify Après plus d un an d utilisation de Spotify dont ce dernier mois en premium peu de choses à redire sur le service d écoute de musique en ligne si ce n est que je regrette l impossibilité d importer sa bibliothèque de titres Toutefois il existe une petite application tierce appelée Unify qui fait très bien ce travail No Comments by Henry Lim on mars 15 2010 Permalink Posted in Outils Tagged itunes Musique spotify Posted by Henry Lim on mars 15 2010 http hellohenry fr 2010 03 unify import de playlists itunes dans spotify Rechercher Articles récents SmartDeco des meubles écologiques

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  • cv | Hello Henry
    difficile de penser qu il s agit pas d un énième LinkedIn ou DoYouBuzz Mais une fois qu on a des exemples de CV créés avec sous les yeux on a tendance à changer d avis car le résultat est franchement No Comments by Henry Lim on mai 29 2011 Permalink Posted in Outils Tagged cv Posted by Henry Lim on mai 29 2011 http hellohenry fr 2011 05 zerply

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  • « In the Plex : comment Google pense, travaille et influence nos vies » | Hello Henry
    de plusieurs années d enquêtes et d interviews In the Plex dresse un portrait de l entreprise vue de l intérieur On y revit l épineux sujet de la Chine à travers plusieurs épisodes Le malaise d y fournir des résultats de recherches censurés les attaques de pirates chinois à l encontre de Google et la décision d y cesser ses activités On en apprend davantage sur ses plans pour rivaliser avec Facebook et Twitter sur le terrain des réseaux sociaux sur les personnalités opposées des deux fondateurs ou sur le rachat de Skype annulé à la dernière minute par Google J en profite profite également pour mentionner un documentaire télévisé de CNBC Inside the mind of Google qui s inscrit dans cette même logique de décryptage adressé à un public plus large et d où est tirée cette citation assez flippante d Eric Schmidt PDG de l époque If you have something that you don t want anyone to know maybe you shouldn t be doing it in the first place In The Plex How Google Thinks Works and Shapes Our Lives de Steven Levy Paru en mai 2011 en anglais 432 pages 19 CNBC Original Inside The Mind

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  • google | Hello Henry
    bon travailler ou son management qui accorde 20 de temps aux projets personnels Google fascine Il intrigue aussi par la manière dont il se greffe à notre quotidien en échange de nos informations personnelles via les recherches Google Gmail No Comments by Henry Lim on mai 28 2011 Permalink Posted in Livres Tagged google Posted by Henry Lim on mai 28 2011 http hellohenry fr 2011 05 plex comment google

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  • Stagiaire community manager, un paradoxe ? | Hello Henry
    sauf si le candidat est assez légitime et qu il y reste pour une durée conséquente Le Social CRM serait pour moi le domaine le plus compliqué dans la mesure où les clients mécontents s expriment beaucoup plus que ceux qui sont satisfaits L époque où l on déconseillait une marque à son entourage restreint d une dizaine de personnes est dépassée aujourd hui ce nombre peut être aisément multiplié par 100 Grâce aux blogs forums et réseaux sociaux les gens s expriment en public Les moteurs de recherches facilitent l accès à ces critiques permettent à d autres clients de se rallier et de rendre le sujet populaire résultat Première page Google trending topic Twitter Conscients de ce pouvoir de pression les clients sont de plus en plus exigeants envers la qualité des produits services et réactivité de la relation client Ici l enjeu pour le community manager est de veiller sur ce qu il se dit sur la marque d y répondre rapidement si nécessaire et d être assez présent pour que les clients aient le réflexe de le contacter avant de se plaindre publiquement Voir l étude de cas Jeff Jarvis Dell Selon la taille de l entreprise et son nombre de clients le poste demandera des compétences commerciales web et en communication plus ou moins fortes Des conditions pas toujours remplies par des étudiants encore en formation Encore une fois ces domaines ne sont pas distincts et sont fortement liés entre eux une mission de SMO peut se transformer en Social CRM si les internautes engagent la discussion malheureux exemple de Greenpeace Nestlé Le Social CRM peut utiliser du Community management pour l aider dans sa mission en travaillant par exemple avec un groupe de clients ambassadeurs A partir de la slide 28 de la présentation Real time web is not fast enough Les entreprises pas encore prêtes à s investir dans le social media Une autre explication peut résider dans la difficulté à déterminer des indicateurs de performances pour le Social Media SMO CM Social CRM Comparé à la publicité en ligne où tout est mesurable ces trois domaines pourraient paraître assez expérimentaux en termes de ROI retour sur investissement la vidéo ci dessous tente de prouver le contraire Enfin l embauche d un stagiaire bien que très avantageuse financièrement pour l entreprise peut faire figure de test et conduire je l espère à la création d un poste CDI La génération Y les meilleurs community managers Lors d une interview de la startup Stribe à LeWeb 09 Kamel Zeroual CEO nous confiait que la moyenne d âge des entrepreneurs dans la Silicon Valley était de 21 ans et que cela est bien la preuve que les jeunes sont les mieux placés pour savoir ce qu il va se passer dans le web Plus spécifiquement au social média penchons nous un peu sur les réseaux en vogue chez les adolescents et jeunes adultes Skyrock Tumblr et autres Dailybooth où les commentaires et followers se comptent

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