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  • H - RESPONSABLE D'ACCUEIL ET DE SECURITE
    d un site géographique DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES dirige une équipe d agents d accueil et de veille Coordonne les activités de veille et de gardiennage de son secteur d intervention Assure une fonction d accueil et d écoute Veille au bien être des personnes Assure une fonction de veille et d alerte face aux comportements délictueux Assure la protection préventive des personnes et des biens Intervient de façon adaptée en cas d intrusion de troubles ou de menaces à l intégrité des personnes ou des biens Contrôle l accès des lieux Veille au respect du règlement intérieur Effectue des rondes dans le secteur dont il a la charge Rédige des comptes rendus immédiats ou différés Assure les liens privilégiés avec les autorités compétentes en matière de police Participe au choix des matériels de sécurité des systèmes d alarme Participe à l organisation du planning CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Connaissance de l environnement social Connaissance de la configuration des lieux des règlements des réseaux de sécurité et des moyens de communication Connaissance des moyens de lutte contre l incendie Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées Bonne maîtrise de l expression orale et écrite Connaissance des règles

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  • H - RESPONSABLE D'UNITE 1
    d hébergement sous la responsabilité d un gestionnaire DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Participe au suivi comptable et financier de l unité et veille à la maintenance et l installation des bâtiments Assure le contrôle de gestion de son unité Organise et planifie le travail au sein de l unité pilote l accueil Met en oeuvre les moyens nécessaires selon les flux pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses et la sécurité de l accueil Prend en charge les accueils spécifiques difficiles ou conflictuels et les dossiers nécessitant un niveau d expertise élevé Évalue la qualité de l accueil au moyen d indicateurs quantitatifs et qualitatifs Met en oeuvre les actions de prévention et de contrôle Applique la réglementation dans son domaine Peut être responsable de la régie suit et contrôle les interventions des entreprises extérieures CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Maîtrise des nouvelles technologies de communication de gestion logiciels Internet Intranet domotique Connaissance souhaitée d une deuxième langue Connaissance de l unité de son fonctionnement et des missions des services de l environnement administratif technique et sécuritaire Connaissance du milieu étudiant Connaissance des techniques d accueil et de communication Connaissance des règles d hygiène de santé et de sécurité

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  • H - AGENT D'ACCUEIL ET DE SECURITE
    et des personnes d un site géographique DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Coordonne les activités de veille et de gardiennage de son secteur d intervention Assure une fonction d accueil et d écoute Veille au bien être des personnes Assure une fonction de veille et d alerte face aux comportements délictueux Assure la protection préventive des personnes et des biens Intervient de façon adaptée en cas d intrusion de troubles ou de menaces à l intégrité des personnes ou des biens Contrôle l accès des lieux Veille au respect du règlement intérieur Effectue des rondes dans le secteur dont il a la charge Rédige des comptes rendus immédiats ou différés Assure les liens privilégiés avec les autorités compétentes en matière de police Participe au choix des matériels de sécurité des systèmes d alarme Participe à l organisation du planning Peut être amené à diriger une équipe d agents d accueil et de veille CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Connaissance de l environnement social Connaissance de la configuration des lieux des règlements des réseaux de sécurité et des moyens de communication Connaissance des moyens de lutte contre l incendie Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées Bonne maîtrise de l

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  • H - ASSISTANT D'ACCUEIL ET SECRETARIAT
    participe à l administration et à la gestion de la structure DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Sous l autorité du gestionnaire accueille et facilite la vie des étudiants contact information orientation courrier formalités administratives Sous la responsabilité du régisseur encaisse les loyers et travaille en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF Assure les états des lieux d entrée et de sortie veille à l occupation optimum de la résidence Assure le standard Accueille les entreprises et suit la réalisation des prestations fournies Participe à la sécurité des personnels et des biens Assure la vente de prestations de services divers Vérifie les factures Gère les situations d urgence Participe aux tâches de gestion Peut tenir la planification des chambres CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Maîtrise des nouvelles technologies de communication de gestion logiciels Internet Intranet domotique Maîtrise de l expression écrite et orale Connaissance souhaitée d une deuxième langue Connaissance des outils de communication et de gestion logiciels fax Connaissance de l organisation intérieure de l unité d affectation et de son environnement réseaux d eau de gaz de chauffage d électricité implantation du matériel de sécurité Connaissance des problèmes du milieu étudiant Connaissance des règles d hygiène et

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  • H - GOUVERNANTE
    et de la propreté de la résidence DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Veille à l entretien et à la propreté des chambres Encadre les personnels qui en sont chargés et les lingères Vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques Assure la gestion des stocks des produits servant à l entretien des chambres et des couloirs Assure les stocks de pièces de linge vêtements Contrôle l application des standards de qualité et sens du détail et de l observation Travaille en étroit partenariat avec l accueil et le service de maintenance Peut participer au recrutement et à l évaluation de ses équipes Peut participer au projet de rénovation des chambres et des lieux publics Participe au conseil de résidence CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Connaissance des différentes techniques de remise en état du linge ou des vêtements Connaissance des différents textiles et de leurs caractéristiques des différents types de mobilier Connaissance des règles d hygiène de santé et sécurité de désinfection en vigueur Connaissance des produits d entretien et des matériels des techniques de nettoyage pour une utilisation adaptée Notions d une langue étrangère Connaissance des techniques d accueil de communication et d informatique Connaissance des méthodes d animation d une

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  • H - LINGERE
    LINGERE STRUCTURE DANS LAQUELLE PEUT S EXERCER LE METIER RESIDENCE UNIVERSITAIRE RESTAURANT UNIVERSITAIRE ECHELLE DE REMUNERATION DE RECRUTEMENT ECHELLE 5 DEFINITION DU METIER Entretient le linge de maison et les vêtements de travail Confectionne les ouvrages en tissu DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Vérifie nettoie raccommode repasse le linge Entretient et remet en état les vêtements de travail Vérifie l état d hygiène des locaux Désinfecte le linge et les vêtements de travail Réalise des travaux de confection et de couture d ouvrages en tissu Assure la gestion des stocks des pièces de linge vêtements et produits Assure l entretien quotidien des machines à laver à coudre sèche linge Peut assurer les états des lieux d entrée et de sortie CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Connaissance des différentes techniques de remise en état du linge ou des vêtements en fonction de la nature de leur détérioration Connaissance des différents textiles et de leurs caractéristiques Connaissance des techniques de marquage des pièces de linge et vêtements Connaissance des règles d hygiène de désinfection et de sécurité en vigueur Notions élémentaires de parasitologie Connaissance des produits d entretien et des matériels pour une utilisation adaptée aux différents types de pièces à traiter FORMATIONS Techniques

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  • H - AGENT D'ACCUEIL
    UNIVERSITAIRE SERVICES CENTRAUX ECHELLE DE REMUNERATION DE RECRUTEMENT ECHELLE 4 DEFINITION DU METIER Constitue un relais entre l étudiant et l administration Accueille les usagers du service les informe et les oriente Veille à la sécurité des locaux des biens et des personnes de l unité d affectation DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Facilite la vie des étudiants contact information orientation courrier formalités administratives Réceptionne et transmet les messages écrits oraux téléphoniques Peut assurer l ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments Participe à la sécurité contrôle les entrées et les sorties Peut tenir la planification des chambres Prévient les services compétents en cas d incidents ou d accidents Participe à l entretien de son local de travail Peut encaisser les loyers CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Maîtrise des nouvelles technologies de communication de gestion logiciels Internet Intranet domotique Maîtrise de l expression écrite et orale Connaissance souhaitée d une deuxième langue Connaissance de l organisation intérieure de l unité d affectation et de son environnement réseaux d eau de gaz de chauffage d électricité implantation du matériel de sécurité Connaissance des techniques d accueil et de communication Connaissance des règles d hygiène de santé et de sécurité en vigueur Connaissance

    Original URL path: http://www.snpreesfo.fr/index.php/9-uncategorised/266-agent-d-accueil (2015-11-09)
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  • H - AGENT D'ACCUEIL ET DE VEILLE
    DANS LAQUELLE PEUT S EXERCER LE METIER RESIDENCE UNIVERSITAIRE ECHELLE DE REMUNERATION DE RECRUTEMENT ECHELLE 4 DEFINITION DU METIER Veille à la sécurité des locaux des biens et des personnes de l unité d affectation DESCRIPTIF DES ACTIVITES ESSENTIELLES Assure une fonction d accueil et d écoute Veille au bien être des résidents Assure une fonction de veille et d alerte face aux comportements délictueux Assure la protection préventive des personnes Intervient de façon adaptée en cas d intrusion de troubles ou de menaces à l intégrité des personnes ou des biens Contrôle l accès des lieux Veille au respect du règlement intérieur et à la bonne tenue des animations Effectue des rondes dans le secteur dont il a la charge Effectue des comptes rendus immédiats ou différés Participe à la politique d économie d énergie CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES Compétences Connaissance de la configuration des lieux des règlements des réseaux matériels de sécurité et des moyens de communication Connaissance des moyens de lutte contre l incendie Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées Bonne maîtrise de l expression orale et écrite Connaissance des règles d hygiène et de sécurité en vigueur Notions de secourisme Connaissance en informatique

    Original URL path: http://www.snpreesfo.fr/index.php/9-uncategorised/267-agent-d-accueil-et-de-veille (2015-11-09)
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